TamToMy Agency je kreativní marketingová agentura z Ostravy. Její obor působnosti je veřejností často vnímán jako nepřehledná džungle. Zdejší nástrahy však tato agentura s přehledem zvládá překonávat už pět let. K úspěchu jí pomáhá neotřelý přístup k digitálnímu marketingu, designu i komunikační strategii. 

Součástí tohoto „kouzelného“ mixu je samozřejmě tým talentovaných odborníků na sociální média, obsahovou tvorbu, weby a branding. A v neposlední řadě její majitelé – Tomáš Chrobák, Adam Košinar a Matěj Týn, kteří pomáhají svěřeným firmám růst a dosahovat jejich ambiciózních cílů v digitálním světě. Možná i vy právě jejich know-how oceníte!

Matěji, jak byste agenturu představil? Co si o ní nevygooglíme?  
Začátek naší agentury se datuje k mému studiu na vysoké škole. Hledal jsem tehdy možnost stáže, která by mě posunula profesně. Narazil jsem na jednu marketingovou agenturu v Ostravě a zjistil jsem, že se mi tato práce velmi líbí. Jak to tak bývá, měl jsem ambice zkusit si stejnou práci dělat takříkajíc po svém. 

Chtěl jsem také podnikat v Ostravě a dal jsem se dohromady se svými dvěma kamarády. Vytvořili jsme svou vizi a společný název TamToMy Agency. Dnes už jsme známí jen jako TamToMy, což znamenalo „Tamto jsme udělali my a jsme na to hrdí.“ A také v tom byl skryt akronym Tomáš, Adam a Matěj. 

Váš obor působí navenek jako džungle. Na jaké nešvary narážíte? 
Je to poměrně snadné: V marketingu mi chybí regulovanost v podobě jasně daných pravidel, kdo podnikat v tomto oboru může a kdo ne. Marketingovou agenturu si tak může založit de facto každý, kdo pouze absolvuje marketingový kurz. Řada agentur neodvádí dobrou práci a brzy zaniká, ale i tak to vrhá na naše odvětví špatné světlo. Zásadní jsou totiž právě kvalitní vztahy a dlouhodobá spolupráce. 

Váš obor působí navenek jako džungle. Na jaké nešvary narážíte?
Naše agentura funguje na základě dobrých referencí. Umíme pomoci i klientům s budgetem 50 tisíc korun z řad freelancerů nebo začínajících start-upů, v portfoliu máme samozřejmě také velké klienty. Jsme silní v oblasti realit a developerských projektů, protože v tomto odvětví jsme si naprogramovali vlastní webové moduly. 

Takže Rezidence Stodolní, Rezidence Marica, Chrudim Park nebo projekt v Brandýsi nad Labem jdou autorsky za námi. Našimi klienty jsou známé hvězdy mezi realitními makléři – Michal Hrubý, Martin Lípa nebo Tereza Cónová. Jedním z našich významných velkých klientů je pak CarTec Group.

Dalším námi zaštiťovaným oborem je HR. Zde mohu jmenovat například společnost Manuvia a celý její pracovní portál včetně aplikace nebo web HRko a Náš kmen pro Jiřího Kratochvíla. 

Zmínil jste řadu zajímavých projektů. Co radíte svým klientům nejčastěji? Co je onou magickou přísadou pro úspěch?
Je to čas. Nová značka, nová firma nebo start-up vždy nutně narazí na zavedenou konkurenci. Proto jsou čas a trpělivost v marketingu nezbytným a velice důležitým aspektem. Dobře zavedené firmy to vědí. Marketingové aktivity jsou zkrátka o vytrvalosti. 

S jakými úskalími se museli vaši klienti vypořádat?
Řada našich klientů chce růst do zahraničí nebo naopak řeší příchod ze zahraničí k nám na tuzemský trh. Vždy jim říkáme, že se daný projekt hned na špici nevyšvihne. Je nezbytné dobře znát a zmapovat svou konkurenci. Poznat dané prostředí. Mít svou strategii a vědět, kudy chci jít. 

Nejdříve dobře zakotvit na domácí scéně a pak škálovat podnikání ven. Není důvod hned dobývat svět. Dobrý podnikatelský záměr se nejdříve musí osvědčit v místě svého založení. Být vnímán jako silný brand. A když růst, pak snazší je vždy jít východním směrem, ne opačně. Také říkám, že s miliardou se dělá marketing dobře. Horší je to s 10 tisíci. I to musí daný podnikatel zohlednit. Důležité jsou v byznysu i často opomíjené kontakty, které mohou mnohé usnadnit. 

Webové stránky jsou vnímány jako výkladní skříň projektů a firem. Jaké faktory jsou dnes důležité při jejich tvorbě?
Zásadní je si na počátku spolupráce říct, jaký je jejich účel. Co má být cílem případného redesignu, čím mi coby podnikateli mají usnadnit mou práci. Smysluplnost, uživatelská přívětivost nebo krásný vzhled, to jsou nejčastější požadované aspekty. 

Popište nám, jak se www stránky tvoří.  
Když začínáme s tvorbou webu, nejdříve se u dané firmy díváme do Google Analytics. Zjistíme tak, jak se její zákazníci na webu chovají. Co nejvíce čtou, jaká je nejnavštěvovanější podstránka a kdy návštěvník web naopak ihned opustí. Sledujeme také www přes takzvanou heat mapu, která zase ukáže pohyb zákazníků na webu. 

Občas tak zjistíme úsměvné věci, jako například že u CarTec Group je nejvíce zaujaly krásné recepční. Zjištěná data jsou pokaždé zajímavá a velice cenná. Na jejich základě pak vymyslíme odpovídající strukturu webu, podle té kreslíme grafiku, kódujeme, poté naprogramujeme funkce webu a na závěr jej naplníme obsahem. Dále přichází na řadu testovací fáze, kdy vše ověřujeme. No a pak web čeká SEO optimalizace a následně může být spuštěn.

Na co dnes agentury často u webů zapomínají?
Samozřejmé je, že weby musí splňovat kyberbezpečnostní parametry. Naše weby proto procházejí bezpečnostními audity a splňují dané požadavky. Znám ale případy mimo naši agenturu, kdy hackeři zaútočili opakovaně a byli úspěšní.   

Marketing vnímám jako obor, kde hrají prim trendy. Jaké jsou nyní in?
To se velice mění. Současným trendem je například interaktivita sloužící k upoutání pozornosti, tzn. velké střídající se bannery, změny po najetí myší atp. Současně vedou světlé minimalistické weby s důrazem na to, aby člověk našel hledané informace hned. Aby se snadno zorientoval. 

Na začátku každé spolupráce vytváříme na základě zadání klienta moodboard, který pak určí další možný směr, který se mu líbí a jak by si svůj web představoval. Spoléhat jen na trendy však nelze, protože jejich životnost je krátká. Vždy je pro nás proto rozhodující vkus klienta a nadčasovost.

Co vás na vaší práci nejvíce těší?
Jsou to příběhy našich klientů. Pokaždé mám radost, když klient dospěje do fáze, kdy nevnímá marketing jako pouhou nákladovou položku. V zahraničí je to již běžný mindset, u nás se tento pohled na marketing teprve vyvíjí. 

Čím to podle vás je?
Souvisí to s naším podnikatelským prostředím, kde nemáme tak dlouhou tradici podnikání jako v západních zemích. Marketing je nedobře chápaný i proto, že je to široký pojem. V kostce by se dalo říct, že je v něm skryto, jak působíte na své okolí. Když je někdo křivák a má všude billboardy, jeho pověst ho doběhne a bude předcházet. Bude pouze křivák s billboardem. Platí, že co dávám, to se mi vrací. V tomto oboru je to tak mnohonásobně.   

Jak vypadá firemní kultura ve vaší agentuře? 
Jsme sehraný tým a pracujeme společně na jednom místě. Nejsem fanda home office, který pokládám za placenou dovolenou a uléjvání se. Obejdeme se bez obligátních porad – své zakázky a jednotlivé úkoly řídíme projektově. 

Dvakrát do roka své vztahy tužíme při teambuildingu. V zimě máme oblíbenou destinaci v polských Tatrách v Zakopané a na přelomu jara a léta se chystáme do Chorvatska na jachtu. Mám rád adrenalin a složil jsem kapitánské zkoušky, tak se na tuto akci těším o to více. 

Co musí váš tým umět?
Naše práce už dávno není jen o nás třech, ale i o našich šikovných spolupracovnících. Od samého počátku jsme chtěli v naší IT sekci nabízet pěkné a funkční weby. Začínali jsme na nakoupených šablonách a odtud se vyvinuli k vlastním grafikám na podkladě vlastních pluginů ve WordPress. 

U těchto IT zakázek je důležité precizní zadání, skvěle a zejména funkčně odvedená práce.  
U marketingu je to krapet jiné. Nad každým projektem týmu přemýšlíme dlouhodobě v kontextu kreativity a upoutání pozornosti veřejnosti. Zde hraje svou roli originalita.

Prozraďte nám, kde vidíte váš obor za pár let?
AI už nyní zjednodušuje a urychluje řadu úkolů i v naší profesi. Je to šikovný nástroj, který ty zdatné hodně posune. Může se stát, že nahradí některé juniorské a asistentské pozice. 

Značný posun podle mě zažijí aplikace, jejichž význam a počet poroste s tím, jak se obmění aktuální generace na pracovním trhu. Do 10 let budou aplikace nový standard i tam, kde nyní narážíme na IT negramotnost jejich možných uživatelů.  

A co vaše agenturní cíle?
Chtěl bych se zaměřit na nabídku oněch zmíněných aplikací. Nebráním se v tomto ohledu růstu agentury a přibrání nových talentů a odborníků, ale růst do nekonečna nechci. S tím se totiž pojí nové problémy a přibývá stres. Důležité pro mě je žít celkově vyváženě a tomu přizpůsobuji své podnikatelské cíle.

Matěji, na závěr, řekněte nám, kde se berou dobré nápady?
Přicházejí spontánně. Někdo to v sobě má, někomu se vymýšlejí hůře. Jsou součástí naší lidské podstaty. V podnikatelském prostředí může uspět se svým nápadem ten, kdo vymyslí fungující řešení na existující problém. A pak investuje svůj čas a úsilí. Bez toho se žádný úspěšný příběh neobejde.